Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Genel Bilgiler

Visiflow olarak, oyun mekaniklerini tasarlamada kullanıcılarımıza en iyi deneyimi sunmak için kişisel verilerinizi sorumlu bir şekilde topluyor, işliyor ve koruyoruz. Bu gizlilik politikası, hangi verileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve haklarınızın neler olduğunu açıklamaktadır.

visiflow.it.com platformunu kullanarak, bu gizlilik politikasında belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Politikamızda değişiklik yaptığımızda, web sitemizde güncel versiyonu yayınlarız.

2. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi daha iyi sunabilmek için aşağıdaki türde bilgileri topluyoruz:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi kimlik bilgileriniz
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre ve hesap tercihleriniz
• Kullanım Verileri: Platform üzerindeki aktiviteleriniz, oyun tasarımı süreçleriniz
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri ve çerezler
• İletişim Kayıtları: Müşteri hizmetleri ile yaptığınız görüşmeler

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verilerinizi şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Oyun mekaniklerini tasarlamada size özel hizmet sunmak
• Hesabınızı yönetmek ve güvenliğini sağlamak
• Platformdaki yeni özellikler hakkında bilgilendirmek
• Müşteri destek hizmetleri sağlamak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Platform performansını analiz etmek ve geliştirmek

4. Bilgi Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Yasal zorunluluklar ve mahkeme kararları
• Hizmet sağlayıcıları (hosting, analitik araçlar) ile sınırlı paylaşım
• Açık onayınız ile pazarlama ortakları
• Şirket birleşme veya satış durumlarında

Tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız, verilerinizi korumak için sıkı güvenlik standartlarına uymaktadır.

5. Veri Güvenliği ve Koruma

Verilerinizin güvenliği için kapsamlı teknik ve idari önlemler alıyoruz:

• SSL şifreleme ile güvenli veri aktarımı
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri
• Çalışan eğitimleri ve gizlilik anlaşmaları

Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olmadığını unutmayın. Kendi hesap güvenliğiniz için güçlü şifreler kullanın.

6. Kişisel Veri Haklarınız

Türkiye Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Alma Hakkı: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenebilirsiniz
• Düzeltme Hakkı: Yanlış verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz
• Silme Hakkı: Belirli koşullarda verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz
• İtiraz Hakkı: Veri işleme faaliyetlerine itiraz edebilirsiniz
• Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizi başka platformlara aktarabilirsiniz

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

7. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır ve şu amaçlarla kullanılır:

• Oturum bilgilerini hatırlamak
• Site tercihlerinizi kaydetmek
• Site performansını analiz etmek
• Güvenlik önlemleri almak

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı site özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini unutmayın.

8. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklıyoruz:

• Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece
• İletişim kayıtları: 3 yıl süreyle
• Teknik loglar: 1 yıl süreyle
• Pazarlama verileri: Onay geri çekilene kadar
• Yasal yükümlülük verileri: Mevzuatın gerektirdiği süre

Saklama süresi dolan veriler güvenli bir şekilde imha edilir.

9. Uluslararası Veri Aktarımı

Bazı hizmet sağlayıcılarımız Türkiye dışında bulunabilir. Bu durumda verileriniz, Türkiye'nin kişisel veri koruma standartlarına eşdeğer güvenlik seviyesi sağlayan ülkelere aktarılır.

Veri aktarımı öncesinde uygun güvenlik önlemleri alınır ve gerekli yasal anlaşmalar yapılır. Verilerinizin yurt dışına aktarımı konusunda detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

10. Çocukların Gizliliği

Platformumuz 18 yaş altındaki kullanıcılara yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altındaki kişilerden kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaş altında bir kullanıcının verilerini topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileriz.

Ebeveynler, çocuklarının internet kullanımını denetleyerek güvenliklerini sağlamalıdır.

11. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi e-posta yoluyla veya web sitemizdeki duyurular ile bilgilendiririz.

Politika değişikliklerini düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz. Güncellenmiş politika yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.